BOBI HANDOKO; LIRA SYAFITRI; ASEP MARZUKI; MARIAN TONIS; AGUS SALIM. Pengembangan Sistem Pengelolaan Komplain Pasien Berbasis Web di Puskesmas Tenayan Raya Pekanbaru : Studi Kasus pada Bagian Costumer Service. Jurnal Praba : Jurnal Rumpun Kesehatan Umum, [S. l.], v. 4, n. 3, p. 288–303, 2026. DOI: 10.62027/praba.v4i3.904. Disponível em: https://journal.stikescolumbiasiamdn.ac.id/index.php/Praba/article/view/904. Acesso em: 3 oct. 2026.