Bobi Handoko; Lira Syafitri; Asep Marzuki; Marian Tonis; Agus Salim. Pengembangan Sistem Pengelolaan Komplain Pasien Berbasis Web Di Puskesmas Tenayan Raya Pekanbaru : Studi Kasus Pada Bagian Costumer Service. Praba 2026, 4, 288-303.